Todo negócio necessita de um bom planejamento financeiro, incluindo não apenas o investimento inicial, mas também todos os gastos e os ganhos, para assim garantir o sucesso de sua empreitada. Ainda que não seja um negócio habitual quando comparado a outros segmentos, clínicas e consultórios também necessitam de estratégias próprias e análises constantes dos seus resultados para adotarem os direcionamentos mais adequados. Para tomar decisões acertadas, é importante que você saiba calcular o ROI do seu empreendimento.
O ROI (sigla em inglês que significa Return On Investiment ou Retorno sobre Investimento) é o cálculo realizado para avaliar se os investimentos geraram lucros ou prejuízos ao negócio. Apesar desta tarefa ser normalmente relacionada ao setor financeiro, o cálculo do ROI é algo simples de ser colocado em prática por gestores e extremamente necessário para identificar quais os próximos passos a serem dados no planejamento.
Entenda como saber calcular o ROI do seu consultório ou clínica pode ajudá-lo a melhorá-lo. Confira!
Como calcular o ROI?
Basicamente, o cálculo do ROI é feito subtraindo-se os ganhos obtidos pelo investimento inicial e dividindo o resultado também pelo valor do investimento inicial. Observe como é simples a sua fórmula:
ROI = (Ganho obtido – Investimento Inicial) / Investimento Inicial
Entenda como “Investimento Inicial” pontos como equipamentos médicos, contratação de funcionários, softwares de gestão, estratégias de marketing e decoração. Para que o cálculo do ROI seja realmente efetivo em suas análises, o valor do investimento inicial precisa ser o mais completo possível, englobando todos os custos relevantes.
O marketing é necessário e deve ser incluído nesse cálculo, pois serve para captar os seus primeiros pacientes, e com o atendimento adequado e receptivo, auxiliar no crescimento do seu consultório. A decoração também não deixa de fazer parte deste processo, já que é preciso criar um ambiente acolhedor e atraente para manter e fidelizar os seus pacientes.
Outro fator que faz enorme diferença no cálculo de ROI é a periodicidade com que ele é calculado — tendo relação direta com o seu planejamento e estabelecimento de metas. Antes de fazer o cálculo, defina em quanto tempo você espera o retorno de seus investimentos, e quais metas estabeleceu para este período. Desta forma, você saberá com ainda mais exatidão se seu investimento foi bem-sucedido ou não.
Os cuidados na gestão financeira
O cálculo do ROI é um dos pontos mais importantes na gestão financeira da sua clínica, por se tratar de um processo simples e prático de ser realizado — você pode utilizar o cálculo do ROI até para aspectos mais específicos da sua clínica, como mostramos no tópico anterior.
Para campanhas de marketing, por exemplo, você pode determinar um valor como investimento inicial, e a partir dele observar os resultados, sem que estes afetem outros pontos da sua gestão financeira.
Aliás, o uso deste cálculo entre os profissionais de marketing se mostrou uma indispensável ferramenta para apresentação de resultados em campanhas publicitárias, algo muitas vezes desvalorizados por empresas e profissionais de outras áreas.
O ROI para clínicas é uma forma simples de saber sobre o desenvolvimento do seu consultório e se as estratégias adotas estão surtindo efeito ou não. Incluindo o ROI como parte do seu planejamento, seus investimentos serão mais precisos e produtivos.
Tem ainda alguma dúvida sobre como calcular o ROI do seu consultório ou clínica? Compartilhe com a gente nos comentários.
